Pytania i odpowiedzi

  • Home
  • Pytania i odpowiedzi

FAQ - Często zadawane pytania

Z serwisem możesz skontaktować się telefoniczne dzwoniąc na infolinie: 531348813 wewnętrzny 2 lub wysyłając wiadomość e-mail: serwis@hndelectic.pl

Zgłoszenia przyjmujemy przez formularz gwarancyjny, który znajduje się na stronie w zakładce serwis - zgłoś usterkę.

Akceptujemy płatności kartą, przelewem bankowym, BLIK-iem, płatność na raty oraz płatność za pobraniem.

Unikaj całkowitego rozładowania i nie zostawiaj hulajnogi z pełną baterią na dłuższy czas. Przechowuj ją w suchym miejscu, w temperaturze pokojowej. Regularne doładowywanie oraz unikanie przegrzewania znacząco przedłuża żywotność baterii.

Zasięg zależy od wielu czynników, takich jak masa użytkownika, styl jazdy, nachylenie terenu i temperatura otoczenia. Aby łatwiej oszacować, ile kilometrów przejedziesz na jednym ładowaniu w rzeczywistych warunkach, udostępniamy na naszej stronie kalkulator realnego zasięgu, dostępny dla wszystkich klientów.

Tak, oferujemy możliwość przetestowania hulajnóg w naszym salonie stacjonarnym.

Zapisz się do Klubu HND

i otrzymaj korzyści tylko dla klubowiczów

  •  5% rabatu na zakup hulajnogi elektrycznej*
  •  5% rabatu na usługi serwisowe Serwisu HND
  •  Specjalne okazje wyłącznie dla członków klubu

*Rabat nie łączy się z innymi promocjami (w tym raty 0%).

    Tak, niniejszym wyrażam zgodę na otrzymywanie e-mailowo Newslettera z informacją o produktach, usługach, akcjach promocyjnych oraz nagrodach i ankietach w ramach specjalnych akcji. W każdej chwili mogę cofnąć ww. zgodę bez ponoszenia jakichkolwiek opłat poprzez kliknięcie na stosowny link zawarty w e-mailu z Newsletterem.

    Z serwisem możesz skontaktować się telefoniczne dzwoniąc na infolinie: 531348813 wewnętrzny 2 lub wysyłając wiadomość e-mail: serwis@hndelectic.pl

    Tak, oferujemy szeroki wybór części zamiennych do najpopularniejszych modeli hulajnóg. Jeśli nie znajdziesz potrzebnej części – skontaktuj się z nami, a postaramy się pomóc.

    Zgłoszenia przyjmujemy przez formularz gwarancyjny, który znajduje się na stronie w zakładce serwis - zgłoś usterkę.

    Tak, nasz serwis obejmuje zarówno naprawy gwarancyjne, jak i pogwarancyjne. Współpracujemy również z autoryzowanymi serwisami w całej Polsce.

    Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy podczas składania zamówienia podać dane firmy i numer NIP.

    Tak, odbiór osobisty możliwy jest w naszym salonie. Prosimy o wcześniejsze potwierdzenie terminu odbioru.

    Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24h. Dokładny czas dostawy zależy od obsługi przewoźnika, zwykle zamówienia dostarczane są w kolejnym dniu roboczym.

    Tak, oferujemy płatności ratalne. Szczegóły dostępne są na stronie produktu lub przy finalizacji zamówienia.

    Dots Image

    Potrzebujesz pomocy?

    Nasz dział obsługi odpowie na Twoje pytania.

    Skontaktuj się z infolinią

    Poniedziałek - Piątek 9:00 - 17:00

    Najczęściej zadawane pytania
    Ocena Google
    4,6
    Na podstawie 635 opinii
    Zobacz w Google
    × ZYSKAJ 5% RABATU

    Jak to działa?

    1
    Robiąc zakupy w sklepie internetowym, wybierasz PayPo jako formę płatności za Twoje zamówienie.
    2
    Jeśli nie masz konta w PayPo, to podajesz swoje dane. Kolejne zakupy potwierdzasz kodem SMS lub w aplikacji mobilnej.
    3
    PayPo opłaca Twoje zamówienie w sklepie, a Ty spłacasz je później – za 30 dni lub w ratach, w zależności od wybranej usługi.

    Zapisz się do Klubu HND

    i otrzymaj korzyści tylko dla klubowiczów

    •  5% rabatu na zakup hulajnogi elektrycznej*
    •  5% rabatu na usługi serwisowe Serwisu HND
    •  Specjalne okazje wyłącznie dla członków klubu

    *Rabat nie łączy się z innymi promocjami (w tym raty 0%).

      Tak, niniejszym wyrażam zgodę na otrzymywanie e-mailowo Newslettera z informacją o produktach, usługach, akcjach promocyjnych oraz nagrodach i ankietach w ramach specjalnych akcji. W każdej chwili mogę cofnąć ww. zgodę bez ponoszenia jakichkolwiek opłat poprzez kliknięcie na stosowny link zawarty w e-mailu z Newsletterem.