Gwarancja i zwrot

Gwarancja i zwrot

W hndelectric.pl stawiamy na zadowolenie naszych klientów przez cały czas użytkowania hulajnogi elektrycznej zakupionej w naszym sklepie. Dlatego wszystkie hulajnogi podlegają gwarancji realizowanej w Polsce za naszym pośrednictwem przez producenta lub dystrybutora. 

Gwarancja

24 miesiące

Każda hulajnoga elektryczna zakupiona w naszym sklepie podlega 24-miesięcznej gwarancji realizowanej w Polsce za pomocą autoryzowanych serwisów producentów i dystrybutorów. W rzadkich przypadkach niektóre modele mogą mieć wydłużoną lub krótszą gwarancję. W każdym z takich przypadków informacja taka będzie podana na stronie produktu.

Wszelkie zgłoszenia gwarancyjne prosimy przesyłać na adres kontakt@hndelectric.pl.

Zwrot

Zwrot towaru? Żaden problem.

Warunki zwrotu – hndelectric.pl

  1. Prawo do odstąpienia od umowy

    • Klient‑konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.

    • Nie ma obowiązku podawania przyczyny zwrotu.

    • Pamiętaj, że zgodnie z polskim prawem możliwość zwrotu 14 dniowego dotyczy tylko Konsumentów. Oznacza to, że kupując produkt na użytek firmowy (z fakturą zakupu z numerem NIP przedsiębiorstwa) nie będziesz mógł skorzystać ze zwrotu 14dniowego.

  1. Stan zwracanego towaru

    • Towar musi być nieużywany, bez śladów eksploatacji i w stanie nienaruszonym.

    • Opakowanie oryginalne, komplet akcesoriów i dokumentów dołączonych do zamówienia.

    • Towar nie może być uszkodzony lub nosić cech użytkowania, które uniemożliwiają jego ponowną sprzedaż.

  2. Procedura zwrotu

    • Należy wypełnić formularz zwrotu [formularz dostępny poniżej]

    • Formularz zwrotu należy dołączyć do przesyłki zwrotnej.

    • Towar wraz z formularzem odesłać na adres sklepu:

      HND Electric

      Trzebnicka 9

      50-245 Wrocław 

                 Nr. tel 531348813

    • Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

  1. Zwrot środków

    • Po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji stanu towaru sklep zwróci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

    • Sposób zwrotu środków – najczęściej na rachunek bankowy wskazany przez klienta lub przez ten sam kanał płatności, którym dokonano zakupu.

    • Jeśli data otrzymania zwrotu towaru jest inna niż data złożenia oświadczenia odstąpienia, termin zwrotu środków liczony jest od daty dostarczenia towaru.

  2. Wyłączenia i ograniczenia

    • Towary wykonane na specjalne zamówienie lub modyfikowane na życzenie klienta mogą nie podlegać zwrotowi.

    • Towar noszący ślady użytkowania lub uszkodzony – sklep może odmówić przyjęcia zwrotu lub potrącić wartość za uszkodzenia.

 

Zapisz się do Klubu HND

i otrzymaj korzyści tylko dla klubowiczów

  •  5% rabatu na zakup hulajnogi elektrycznej*
  •  5% rabatu na usługi serwisowe Serwisu HND
  •  Specjalne okazje wyłącznie dla członków klubu

*Rabat nie łączy się z innymi promocjami (w tym raty 0%).

    Tak, niniejszym wyrażam zgodę na otrzymywanie e-mailowo Newslettera z informacją o produktach, usługach, akcjach promocyjnych oraz nagrodach i ankietach w ramach specjalnych akcji. W każdej chwili mogę cofnąć ww. zgodę bez ponoszenia jakichkolwiek opłat poprzez kliknięcie na stosowny link zawarty w e-mailu z Newsletterem.

    W budżecie do 200 zł za samą pompkę dostępne są:

    Podane ceny dotyczą samych pompek. Koszt dostawy sprawdzisz przy zamówieniu. Ciśnienie w oponie ustaw zgodnie z zaleceniami producenta hulajnogi i opony.

    W porównaniu modeli Hiley zestawiamy akumulatory, napęd, zawieszenie, hamulce, koła i wyposażenie pięciu modeli:

    Wybierając hulajnogę, porównaj także jej masę, dopuszczalne obciążenie i deklarowany zasięg w aktualnej specyfikacji HND.

    Hiley Tiger EVO GTR 2026 ma zawieszenie: 2x sprężynowe, z regulacją twardości. Układ hamowania: 2x hamulec tarczowy hydrauliczny NUTT, elektryczny. Masa: 28,5 kg.

    Typ zawieszenia i typ hamulców to osobne parametry. Zestawienie wszystkich modeli jest dostępne w porównaniu Hiley.

    • Hiley Tiger EVO GT 2026: Moc silnika: 1000W (1470W szczytowa); Akumulator: 52V 22.5Ah [1170Wh] DMEGC 21700; Hamowanie: 2x hamulec tarczowy, elektryczny; Zawieszenie: 2x sprężynowe, z regulacją twardości; Waga produktu: 26,5 kg.
    • Hiley Tiger EVO GTR 2026: Moc silników: 2x1000W (3000W szczytowa); Akumulator: 52V 22.5Ah [1170Wh] DMEGC 21700; Hamowanie: 2x hamulec tarczowy hydrauliczny NUTT, elektryczny; Zawieszenie: 2x sprężynowe, z regulacją twardości; Waga produktu: 28,5 kg.

    Pełne zestawienie znajdziesz na stronie porównania modeli Hiley.

    Do przewożenia razem z hulajnogą warto porównać masę i wymiary pompki. Pompka elektryczna kompresor REEG Air Pump MINI waży 108g i ma wymiary 71,5x45x32mm. Pompka elektryczna REEG Air pump PRO ma zakres ciśnienia 2–160 PSI / około 0,1–11 bar. Jeśli potrzebujesz również funkcji rozruchu pojazdu, sprawdź Urządzenie rozruchowe z kompresorem elektrycznym REEG Jump Starter Air Pump 2in1.

    Maksymalne ciśnienie pompki jest parametrem urządzenia. Oponę pompuj do ciśnienia zalecanego dla konkretnej hulajnogi i opony.

    Pełne parametry akumulatorów znajdują się w specyfikacjach na kartach produktów.

    Porównanie trzech urządzeń REEG z oferty HND Electric:

    MINI jest najmniejszą z tych pompek. PRO służy do pompowania, a Jump Starter Air Pump 2in1 łączy kompresor z urządzeniem rozruchowym.

    Z serwisem możesz skontaktować się telefoniczne dzwoniąc na infolinie: 531348813 wewnętrzny 2 lub wysyłając wiadomość e-mail: serwis@hndelectic.pl

    Dots Image

    Potrzebujesz pomocy?

    Nasz dział obsługi odpowie na Twoje pytania.

    Poniedziałek - Piątek 9:00 - 14:00 Sobota 9:00-15:00

    ×
    Ocena Google
    4,7
    Na podstawie 715 opinii
    × ZYSKAJ 5% RABATU

    Jak to działa?

    1
    Robiąc zakupy w sklepie internetowym, wybierasz PayPo jako formę płatności za Twoje zamówienie.
    2
    Jeśli nie masz konta w PayPo, to podajesz swoje dane. Kolejne zakupy potwierdzasz kodem SMS lub w aplikacji mobilnej.
    3
    PayPo opłaca Twoje zamówienie w sklepie, a Ty spłacasz je później – za 30 dni lub w ratach, w zależności od wybranej usługi.

    Zapisz się do Klubu HND

    i otrzymaj korzyści tylko dla klubowiczów

    •  5% rabatu na zakup hulajnogi elektrycznej*
    •  5% rabatu na usługi serwisowe Serwisu HND
    •  Specjalne okazje wyłącznie dla członków klubu

    *Rabat nie łączy się z innymi promocjami (w tym raty 0%).

      Tak, niniejszym wyrażam zgodę na otrzymywanie e-mailowo Newslettera z informacją o produktach, usługach, akcjach promocyjnych oraz nagrodach i ankietach w ramach specjalnych akcji. W każdej chwili mogę cofnąć ww. zgodę bez ponoszenia jakichkolwiek opłat poprzez kliknięcie na stosowny link zawarty w e-mailu z Newsletterem.