Pytania i odpowiedzi

  • Home
  • Pytania i odpowiedzi

FAQ - Często zadawane pytania

Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy podczas składania zamówienia podać dane firmy i numer NIP.

Tak, oferujemy płatności ratalne. Szczegóły dostępne są na stronie produktu lub przy finalizacji zamówienia.

Tak, nasz serwis obejmuje zarówno naprawy gwarancyjne, jak i pogwarancyjne. Współpracujemy również z autoryzowanymi serwisami w całej Polsce.

Czas ładowania zależy od pojemności baterii i mocy ładowarki. Zazwyczaj wynosi od 4 do 8 godzin.

Tak, hulajnogi w naszej ofercie objęte są 24-miesięczną gwarancją – zarówno na sprzęt jak i akumulator.

Zalecamy korzystanie wyłącznie z oryginalnej ładowarki dołączonej do hulajnogi. W przypadku konieczności użycia zamienników warto zwrócić uwagę, aby były to ładowarki dobrej jakości.

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24h. Dokładny czas dostawy zależy od obsługi przewoźnika, zwykle zamówienia dostarczane są w kolejnym dniu roboczym.

Z serwisem możesz skontaktować się telefoniczne dzwoniąc na infolinie: 531348813 wewnętrzny 2 lub wysyłając wiadomość e-mail: serwis@hndelectic.pl

Zgłoszenia przyjmujemy przez formularz gwarancyjny, który znajduje się na stronie w zakładce serwis - zgłoś usterkę.

Akceptujemy płatności kartą, przelewem bankowym, BLIK-iem, płatność na raty oraz płatność za pobraniem.

Zapisz się do Klubu HND

i otrzymaj korzyści tylko dla klubowiczów

  •  5% rabatu na zakup hulajnogi elektrycznej*
  •  5% rabatu na usługi serwisowe Serwisu HND
  •  Specjalne okazje wyłącznie dla członków klubu

*Rabat nie łączy się z innymi promocjami (w tym raty 0%).

    Tak, niniejszym wyrażam zgodę na otrzymywanie e-mailowo Newslettera z informacją o produktach, usługach, akcjach promocyjnych oraz nagrodach i ankietach w ramach specjalnych akcji. W każdej chwili mogę cofnąć ww. zgodę bez ponoszenia jakichkolwiek opłat poprzez kliknięcie na stosowny link zawarty w e-mailu z Newsletterem.

    DOSKONAŁA
    Na podstawie 715 opinii

    W budżecie do 200 zł za samą pompkę dostępne są:

    Podane ceny dotyczą samych pompek. Koszt dostawy sprawdzisz przy zamówieniu. Ciśnienie w oponie ustaw zgodnie z zaleceniami producenta hulajnogi i opony.

    W porównaniu modeli Hiley zestawiamy akumulatory, napęd, zawieszenie, hamulce, koła i wyposażenie pięciu modeli:

    Wybierając hulajnogę, porównaj także jej masę, dopuszczalne obciążenie i deklarowany zasięg w aktualnej specyfikacji HND.

    Hiley Tiger EVO GTR 2026 ma zawieszenie: 2x sprężynowe, z regulacją twardości. Układ hamowania: 2x hamulec tarczowy hydrauliczny NUTT, elektryczny. Masa: 28,5 kg.

    Typ zawieszenia i typ hamulców to osobne parametry. Zestawienie wszystkich modeli jest dostępne w porównaniu Hiley.

    • Hiley Tiger EVO GT 2026: Moc silnika: 1000W (1470W szczytowa); Akumulator: 52V 22.5Ah [1170Wh] DMEGC 21700; Hamowanie: 2x hamulec tarczowy, elektryczny; Zawieszenie: 2x sprężynowe, z regulacją twardości; Waga produktu: 26,5 kg.
    • Hiley Tiger EVO GTR 2026: Moc silników: 2x1000W (3000W szczytowa); Akumulator: 52V 22.5Ah [1170Wh] DMEGC 21700; Hamowanie: 2x hamulec tarczowy hydrauliczny NUTT, elektryczny; Zawieszenie: 2x sprężynowe, z regulacją twardości; Waga produktu: 28,5 kg.

    Pełne zestawienie znajdziesz na stronie porównania modeli Hiley.

    Do przewożenia razem z hulajnogą warto porównać masę i wymiary pompki. Pompka elektryczna kompresor REEG Air Pump MINI waży 108g i ma wymiary 71,5x45x32mm. Pompka elektryczna REEG Air pump PRO ma zakres ciśnienia 2–160 PSI / około 0,1–11 bar. Jeśli potrzebujesz również funkcji rozruchu pojazdu, sprawdź Urządzenie rozruchowe z kompresorem elektrycznym REEG Jump Starter Air Pump 2in1.

    Maksymalne ciśnienie pompki jest parametrem urządzenia. Oponę pompuj do ciśnienia zalecanego dla konkretnej hulajnogi i opony.

    Pełne parametry akumulatorów znajdują się w specyfikacjach na kartach produktów.

    Porównanie trzech urządzeń REEG z oferty HND Electric:

    MINI jest najmniejszą z tych pompek. PRO służy do pompowania, a Jump Starter Air Pump 2in1 łączy kompresor z urządzeniem rozruchowym.

    Z serwisem możesz skontaktować się telefoniczne dzwoniąc na infolinie: 531348813 wewnętrzny 2 lub wysyłając wiadomość e-mail: serwis@hndelectic.pl

    Dots Image

    Potrzebujesz pomocy?

    Nasz dział obsługi odpowie na Twoje pytania.

    Skontaktuj się z infolinią

    Poniedziałek - Piątek 9:00 - 14:00 Sobota 9:00-15:00

    Najczęściej zadawane pytania
    ×
    Ocena Google
    4,7
    Na podstawie 715 opinii
    Zobacz w Google
    × ZYSKAJ 5% RABATU

    Jak to działa?

    1
    Robiąc zakupy w sklepie internetowym, wybierasz PayPo jako formę płatności za Twoje zamówienie.
    2
    Jeśli nie masz konta w PayPo, to podajesz swoje dane. Kolejne zakupy potwierdzasz kodem SMS lub w aplikacji mobilnej.
    3
    PayPo opłaca Twoje zamówienie w sklepie, a Ty spłacasz je później – za 30 dni lub w ratach, w zależności od wybranej usługi.

    Zapisz się do Klubu HND

    i otrzymaj korzyści tylko dla klubowiczów

    •  5% rabatu na zakup hulajnogi elektrycznej*
    •  5% rabatu na usługi serwisowe Serwisu HND
    •  Specjalne okazje wyłącznie dla członków klubu

    *Rabat nie łączy się z innymi promocjami (w tym raty 0%).

      Tak, niniejszym wyrażam zgodę na otrzymywanie e-mailowo Newslettera z informacją o produktach, usługach, akcjach promocyjnych oraz nagrodach i ankietach w ramach specjalnych akcji. W każdej chwili mogę cofnąć ww. zgodę bez ponoszenia jakichkolwiek opłat poprzez kliknięcie na stosowny link zawarty w e-mailu z Newsletterem.