Gwarancja i zwrot
W hndelectric.pl stawiamy na zadowolenie naszych klientów przez cały czas użytkowania hulajnogi elektrycznej zakupionej w naszym sklepie. Dlatego wszystkie hulajnogi podlegają gwarancji realizowanej w Polsce za naszym pośrednictwem przez producenta lub dystrybutora.
Gwarancja
24 miesiące
Każda hulajnoga elektryczna zakupiona w naszym sklepie podlega 24-miesięcznej gwarancji realizowanej w Polsce za pomocą autoryzowanych serwisów producentów i dystrybutorów. W rzadkich przypadkach niektóre modele mogą mieć wydłużoną lub krótszą gwarancję. W każdym z takich przypadków informacja taka będzie podana na stronie produktu.
Wszelkie zgłoszenia gwarancyjne prosimy przesyłać na adres kontakt@hndelectric.pl.
Zwrot
Zwrot towaru? Żaden problem.
Warunki zwrotu – hndelectric.pl
-
Prawo do odstąpienia od umowy
-
-
Klient‑konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.
-
Nie ma obowiązku podawania przyczyny zwrotu.
-
Pamiętaj, że zgodnie z polskim prawem możliwość zwrotu 14 dniowego dotyczy tylko Konsumentów. Oznacza to, że kupując produkt na użytek firmowy (z fakturą zakupu z numerem NIP przedsiębiorstwa) nie będziesz mógł skorzystać ze zwrotu 14dniowego.
-
-
Stan zwracanego towaru
-
Towar musi być nieużywany, bez śladów eksploatacji i w stanie nienaruszonym.
-
Opakowanie oryginalne, komplet akcesoriów i dokumentów dołączonych do zamówienia.
-
Towar nie może być uszkodzony lub nosić cech użytkowania, które uniemożliwiają jego ponowną sprzedaż.
-
-
Procedura zwrotu
-
Należy wypełnić formularz zwrotu [formularz dostępny poniżej]
-
Formularz zwrotu należy dołączyć do przesyłki zwrotnej.
-
Towar wraz z formularzem odesłać na adres sklepu:
HND Electric
Trzebnicka 9
50-245 Wrocław
-
Nr. tel 531348813
-
-
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
-
-
Zwrot środków
-
Po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji stanu towaru sklep zwróci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
-
Sposób zwrotu środków – najczęściej na rachunek bankowy wskazany przez klienta lub przez ten sam kanał płatności, którym dokonano zakupu.
-
Jeśli data otrzymania zwrotu towaru jest inna niż data złożenia oświadczenia odstąpienia, termin zwrotu środków liczony jest od daty dostarczenia towaru.
-
-
Wyłączenia i ograniczenia
-
Towary wykonane na specjalne zamówienie lub modyfikowane na życzenie klienta mogą nie podlegać zwrotowi.
-
Towar noszący ślady użytkowania lub uszkodzony – sklep może odmówić przyjęcia zwrotu lub potrącić wartość za uszkodzenia.
-
