Gwarancja i zwrot

Gwarancja i zwrot

W hndelectric.pl stawiamy na zadowolenie naszych klientów przez cały czas użytkowania hulajnogi elektrycznej zakupionej w naszym sklepie. Dlatego wszystkie hulajnogi podlegają gwarancji realizowanej w Polsce za naszym pośrednictwem przez producenta lub dystrybutora. 

Gwarancja

24 miesiące

Każda hulajnoga elektryczna zakupiona w naszym sklepie podlega 24-miesięcznej gwarancji realizowanej w Polsce za pomocą autoryzowanych serwisów producentów i dystrybutorów. W rzadkich przypadkach niektóre modele mogą mieć wydłużoną lub krótszą gwarancję. W każdym z takich przypadków informacja taka będzie podana na stronie produktu.

Wszelkie zgłoszenia gwarancyjne prosimy przesyłać na adres kontakt@hndelectric.pl.

Zwrot

Zwrot towaru? Żaden problem.

Warunki zwrotu – hndelectric.pl

  1. Prawo do odstąpienia od umowy

    • Klient‑konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.

    • Nie ma obowiązku podawania przyczyny zwrotu.

    • Pamiętaj, że zgodnie z polskim prawem możliwość zwrotu 14 dniowego dotyczy tylko Konsumentów. Oznacza to, że kupując produkt na użytek firmowy (z fakturą zakupu z numerem NIP przedsiębiorstwa) nie będziesz mógł skorzystać ze zwrotu 14dniowego.

  1. Stan zwracanego towaru

    • Towar musi być nieużywany, bez śladów eksploatacji i w stanie nienaruszonym.

    • Opakowanie oryginalne, komplet akcesoriów i dokumentów dołączonych do zamówienia.

    • Towar nie może być uszkodzony lub nosić cech użytkowania, które uniemożliwiają jego ponowną sprzedaż.

  2. Procedura zwrotu

    • Należy wypełnić formularz zwrotu [formularz dostępny poniżej]

    • Formularz zwrotu należy dołączyć do przesyłki zwrotnej.

    • Towar wraz z formularzem odesłać na adres sklepu:

      HND Electric

      Trzebnicka 9

      50-245 Wrocław 

                 Nr. tel 531348813

    • Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

  1. Zwrot środków

    • Po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji stanu towaru sklep zwróci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

    • Sposób zwrotu środków – najczęściej na rachunek bankowy wskazany przez klienta lub przez ten sam kanał płatności, którym dokonano zakupu.

    • Jeśli data otrzymania zwrotu towaru jest inna niż data złożenia oświadczenia odstąpienia, termin zwrotu środków liczony jest od daty dostarczenia towaru.

  2. Wyłączenia i ograniczenia

    • Towary wykonane na specjalne zamówienie lub modyfikowane na życzenie klienta mogą nie podlegać zwrotowi.

    • Towar noszący ślady użytkowania lub uszkodzony – sklep może odmówić przyjęcia zwrotu lub potrącić wartość za uszkodzenia.

 

Zapisz się do Klubu HND

i otrzymaj korzyści tylko dla klubowiczów

  •  5% rabatu na zakup hulajnogi elektrycznej*
  •  5% rabatu na usługi serwisowe Serwisu HND
  •  Specjalne okazje wyłącznie dla członków klubu

*Rabat nie łączy się z innymi promocjami (w tym raty 0%).

    Tak, niniejszym wyrażam zgodę na otrzymywanie e-mailowo Newslettera z informacją o produktach, usługach, akcjach promocyjnych oraz nagrodach i ankietach w ramach specjalnych akcji. W każdej chwili mogę cofnąć ww. zgodę bez ponoszenia jakichkolwiek opłat poprzez kliknięcie na stosowny link zawarty w e-mailu z Newsletterem.

    Dots Image

    Potrzebujesz pomocy?

    Nasz dział obsługi odpowie na Twoje pytania.

    Ocena Google
    4,6
    Na podstawie 631 opinii
    × ZYSKAJ 5% RABATU

    Zapisz się do Klubu HND

    i otrzymaj korzyści tylko dla klubowiczów

    •  5% rabatu na zakup hulajnogi elektrycznej*
    •  5% rabatu na usługi serwisowe Serwisu HND
    •  Specjalne okazje wyłącznie dla członków klubu

    *Rabat nie łączy się z innymi promocjami (w tym raty 0%).

      Tak, niniejszym wyrażam zgodę na otrzymywanie e-mailowo Newslettera z informacją o produktach, usługach, akcjach promocyjnych oraz nagrodach i ankietach w ramach specjalnych akcji. W każdej chwili mogę cofnąć ww. zgodę bez ponoszenia jakichkolwiek opłat poprzez kliknięcie na stosowny link zawarty w e-mailu z Newsletterem.