FAQ - Często zadawane pytania
Co zrobić, gdy hulajnoga nie chce się ładować?
Sprawdź kabel i wtyczkę ładowarki, gniazdo zasilania oraz czy ładowarka działa na innym urządzeniu. Jeśli problem się utrzymuje – skontaktuj się z naszym serwisem.
Czy części zamienne są dostępne w sklepie?
Tak, oferujemy szeroki wybór części zamiennych do najpopularniejszych modeli hulajnóg. Jeśli nie znajdziesz potrzebnej części – skontaktuj się z nami, a postaramy się pomóc.
Czy mogę odebrać hulajnogę osobiście?
Tak, odbiór osobisty możliwy jest w naszym salonie. Prosimy o wcześniejsze potwierdzenie terminu odbioru.
Czy można zakupić sprzęt na firmę z fakturą VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy podczas składania zamówienia podać dane firmy i numer NIP.
Czy oferujecie możliwość zakupu na raty?
Tak, oferujemy płatności ratalne. Szczegóły dostępne są na stronie produktu lub przy finalizacji zamówienia.
Czy oferujecie serwis gwarancyjny i pogwarancyjny?
Tak, nasz serwis obejmuje zarówno naprawy gwarancyjne, jak i pogwarancyjne. Współpracujemy również z autoryzowanymi serwisami w całej Polsce.
Jak długo trwa pełne naładowanie baterii w hulajnodze elektrycznej?
Czas ładowania zależy od pojemności baterii i mocy ładowarki. Zazwyczaj wynosi od 4 do 8 godzin.
Czy hulajnogi są objęte gwarancją?
Tak, hulajnogi w naszej ofercie objęte są 24-miesięczną gwarancją – zarówno na sprzęt jak i akumulator.
Czy można używać ładowarki innej firmy?
Zalecamy korzystanie wyłącznie z oryginalnej ładowarki dołączonej do hulajnogi. W przypadku konieczności użycia zamienników warto zwrócić uwagę, aby były to ładowarki dobrej jakości.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24h. Dokładny czas dostawy zależy od obsługi przewoźnika, zwykle zamówienia dostarczane są w kolejnym dniu roboczym.
