fbpx

  • Więcej informacji

    +48 507 594 476
    Pn - Nd 7:00 - 20:00
Pn - Nd 07:00 - 20:00

Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

Hulajnogi na doby | wypożyczalnia i sklep hulajnóg elektrycznych

 

  • 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

  1. Serwis internetowy dostępny pod adresem https://hndelectric.pl/ prowadzony jest przez firmę TONADO – DAMIAN NOGAJ ul. Bazyliowa, nr 16B, lok. 3, 51-180 Wrocław), telefon: 513130125, adres e-mail: damiannogaj@gmail.com, NIP: 9482571041 REGON: 383843440.
  2. Niniejszy Regulamin stosuje się do usług świadczonych przez Właściciela za pośrednictwem Serwisu internetowego https://hndelectric.pl/.
  3. Definicje:
    1. Właściciel („my”, „nas”) – zarządzający Serwisem internetowym https://hndelectric.pl/ .
    2. Użytkownik („Ty”, „Ciebie”) – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych,
    3. Serwis internetowy – portal prowadzony przez Właściciela serwisu, za pośrednictwem którego świadczy on usługi określone w niniejszym Regulaminie;
  4. Usługi jakie świadczymy dla Ciebie w ramach Serwisu:
  5. a) Rezerwacja oraz najem hulajnóg elektrycznych,
  6. b) Sprzedaż hulajnóg elektrycznych,
  7. c) Obsługa Użytkownika serwisu,
  8. d) Przesyłanie informacji handlowej w formie usługi Newsletter.

 

Nasze usługi świadczymy zarówno na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jak i poza jej granicami. Niniejszy regulamin udostępniamy nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu internetowego https://hndelectric.pl/ w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, tak abyś mógł się z nim bez problemu zapoznać.

 

  • 2. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

 

Korzystając z naszego Serwisu zobowiązany jesteś do korzystania z niego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.

 

Każde Twoje działanie powinno odbywać się równocześnie z poszanowaniem dla dóbr osób trzecich – zwłaszcza innych Użytkowników korzystających z Serwisu.

 

Korzystanie z naszych Usług może odbywać się wyłącznie na zasadach ustalonych w regulaminie.

 

Każdy Użytkownik, jak i osoba trzecia mająca dostęp do Serwisu, zobowiązani są do powstrzymywania się od kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, transmitowania lub wykorzystywania w inny sposób jakichkolwiek treści i baz udostępnionych na stronie Serwisu, za wyjątkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego użytku.

 

Niedozwolone są jakiekolwiek próby wprowadzania do systemu informatycznego szkodliwych danych (oprogramowanie złośliwe w tym wirusy, pliki szpiegujące, „robaki” etc.).

 

Za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@hndelectric.pl możesz zgłaszać wszelkie treści i działania, które w jakikolwiek sposób naruszają postanowienia niniejszego regulaminu.

 

Do korzystania z naszego Serwisu internetowego kontakt@hndelectric.pl niezbędny jest urządzenie z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM oraz przeglądarka stron internetowych (Internet Explorer (wersja >= 6.0), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari), a także klawiatura lub inne urządzenie wskazujące umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.

 

  • 3. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

 

  1. Świadcząc nasze usługi dokładamy należytej staranności, aby nasi Użytkownicy byli zadowoleni.
  2. W Serwisie Internetowym udostępniamy formularz służący do rezerwacji hulajnóg elektrycznych. Jeśli chcesz skorzystać ze świadczonych przez nas usług, wypełnij formularz prawdziwymi danymi, o które Cię prosimy. Po wybraniu przez Ciebie hulajnogi elektrycznej oraz uzupełnieniu formularza, na podany przez Ciebie adres e – mail otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem zawarcia umowy oraz zestawieniem wszystkich podanych przez Ciebie danych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Ogólnych Warunkach Umowy zamieszczonych w Serwisie.

 

  • 4. GOOGLE ADSENSE

 

Serwis hndelectric.pl korzysta  z usługi Google Adsense, na co wyrażasz zgodę jako Użytkownik naszego Serwisu. AdSense jest usługą służącą do zamieszczania ogłoszeń reklamowych Google. Google AdSense stosuje cookies, czyli pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim komputerze i które umożliwiają analizę korzystania ze strony internetowej. Google AdSense stosuje także tzw. Web Beacons (niewidoczne grafiki). Umożliwiają one ocenę i podsumowanie informacji takich jak ruch odwiedzających na danej stronie.

 

Korzystając z odpowiednich ustawień Twojej przeglądarki możesz zapobiec instalacji cookies – pamiętaj jednak, że w takim przypadku opcja korzystania w pełnym zakresie z funkcji strony może być niedostępna.

  • 5. REKLAMACJE

W przypadku, gdy uznasz, że nie realizujemy naszych usług zgodnie z przyjętymi zobowiązaniami, możesz złożyć reklamację. Poinformuj nas o uchybieniach, a my ustosunkujemy się do nich.

 

Zgłoszenie reklamacyjne należy kierować na adres: ul. Bazyliowa 16B/3, 51-180 Wrocław lub drogą poczty elektronicznej za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres e-mail: kontakt@hndelectric.pl. W treści zgłoszenia należy podać: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, opis zgłaszanych zastrzeżeń, a także swoje żądania.

 

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia przed rozpatrzeniem reklamacji zwrócimy się do Ciebie o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

 

Do tak złożonej reklamacji ustosunkujemy  się w przeciągu 14 dni. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail, chyba, że zgłosisz chęć otrzymania odpowiedzi drogą pocztową.

 

Brak odpowiedzi z naszej strony w przeciągu 14 dni skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.

 

  • 6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Jeżeli jesteś konsumentem w rozumieniu art. 22(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145), przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Uprawnienie powyższe takie nie przysługuje w następujących przypadkach:

  1. świadczenia usług, jeżeli Właściciel wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Właściciela utraci prawo odstąpienia od umowy,
  2. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Właściciel nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
  3. umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Użytkownika lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  4. umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  5. umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Użytkownika,
  6. szczególnych umów, których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
  7. umów, których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, za które cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy o świadczenie usług i dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni, a ich wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Właściciel nie ma kontroli,
  8. umów, w których Użytkownik wyraźnie żądał, aby Właściciel do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli Właściciel świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Użytkownik żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji – prawo odstąpienia od umowy przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy,
  9. umów, których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Użytkownika,
  10. dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
  11. umów zawartych w drodze aukcji publicznej,
  12. umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w zawartej umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi,
  13. umów o dostarczanie treści cyfrowych, niezapisanych na materialnym nośniku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu przez Właściciela o utracie prawa odstąpienia od umowy.

W przypadku Użytkownika będącego przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145) uprawnienie do odstąpienia od Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest bezwzględnie wyłączone.

 

Aby skutecznie odstąpić od umowy wystarczy złożyć pisemne oświadczenie drogą mailową lub pocztową, w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu zawarcia umowy.

 

  • 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celu świadczenia usług, o których mowa w niniejszym regulaminie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej zwane „RODO”) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.). W zakresie usługi Newsletter Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody, na mocy
art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

 

Twoje dane nie będą ujawniane innym osobom lub instytucjom dla celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody. Do swoich danych masz zawsze dostęp w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia z naszej bazy.

 

Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka prywatności Serwisu internetowego https://hndelectric.pl/.

 

  • 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze strony Serwisu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie zobowiązujemy się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.

 

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w regulaminie. O każdych zmianach będziemy informować na naszej stronie z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany będą wchodzi nie wcześniej niż po 7 dniach od ich ogłoszenia.

 

Zmiany wprowadzane w regulaminie nie mają na celu naruszać praw nabytych przez Użytkowników przed wprowadzeniem zmian.

 

Postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Użytkownika będącego konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

 

Wszelkie spory między Właścicielem a Użytkownikami będą rozstrzygane w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora. Użytkownik może zwrócić się o rozstrzygnięcie sporu do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego bądź złożyć wniosek do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

 

Szczegółowe informacje, dane kontaktowe oraz wykaz polubownych sądów konsumenckich znajduje się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Klient może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (online dispute resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, Sądem właściwym do rozpatrywania sporu jest sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

 

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145) oraz inne właściwe.

 

Regulamin obowiązuje od dnia  31.07.2019 roku.